Покупатель может вернуть просроченный продукт в магазин. Желательно это сделать в этот же день. Иметь при себе чек не обязательно если есть свидетели покупки.
Что касается одежды. Если вещь не подошла вам по размеру, по фасону, по цвету, в течение 14 дней вы можете поменять ее на более подходящую(если на нет нет повреждений или следов использования). Наличие чека так же не обязательно, при наличие свидетелей.
С технически сложными продуктами дело обстоит иначе. На такие вещи действует гарантия производителя или продавца. Наличие чека, договора о гарантии (иногда упаковки) обязательно!
Гарантия действует не всегда, но продавец обязан принять у вас жалобу или заявление.
Конечно лучше проверять все товары в магазинах но если у вас возникли проблема, вы всегда можете обратиться в роспотребнадзор Марий Эл, позвонив по телефону 68-19-97 или по адресу: 424007, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 121 |
